Nettoyage d’un open space : postes, espaces partagés et fréquences

Un open space concentre beaucoup de monde sur une surface ouverte. C’est son intérêt, et c’est aussi ce qui en fait un espace difficile à garder propre : poussière qui circule, miettes près des postes, tasses oubliées, salle de réunion utilisée du matin au soir. Le nettoyage d’un open space ne se résume pas à passer l’aspirateur entre les rangées de bureaux. Il demande de distinguer les zones, de fixer des fréquences réalistes et de s’entendre avec les équipes sur quelques règles. Voici comment l’organiser, que vous gériez cinquante postes ou un petit plateau partagé.

Ce que dit la réglementation

L’article R4224-18 du Code du travail pose le principe : les locaux de travail et leurs annexes sont régulièrement entretenus et nettoyés, et ils sont exempts de tout encombrement. Le texte ne fixe pas de fréquence : c’est à l’employeur de l’adapter à l’activité, à l’effectif et à la fréquentation. Les sanitaires obéissent à des règles plus précises, détaillées dans notre article sur le nettoyage des sanitaires en entreprise.

En pratique, un open space bien entretenu se juge sur trois critères : l’absence de poussière visible sur les surfaces, des sols propres aux heures d’arrivée, et des espaces partagés présentables tout au long de la journée.

Les zones d’un open space et leur fréquence

La clé d’un cahier des charges réaliste est de découper l’espace en zones, chacune avec son rythme. Voici un exemple d’organisation pour un plateau occupé tous les jours ouvrés ; il s’ajuste selon votre effectif et vos horaires.

Les postes de travail : le point délicat

Bureau dégagé ou bureau encombré

Un intervenant ne déplace pas les dossiers, les écrans ou les objets personnels : c’est une question de confidentialité et de responsabilité. Un plan de travail couvert de papiers ne peut donc pas être nettoyé. La règle du « bureau dégagé » le soir, appliquée dans beaucoup d’entreprises pour des raisons de confidentialité, rend aussi le nettoyage possible et rapide.

Claviers, souris et téléphones

Ce sont les surfaces les plus touchées d’un poste. Leur nettoyage demande un produit adapté à l’électronique, appliqué sur la lavette et jamais directement sur l’appareil. Beaucoup d’entreprises le confient à chaque salarié, avec des lingettes à disposition ; d’autres l’incluent dans la prestation, à une fréquence définie. Dans les deux cas, la règle doit être écrite, sinon personne ne le fait.

Le flex office

Quand les postes ne sont pas attribués, chaque bureau sert à plusieurs personnes dans la semaine. Le nettoyage des plans de travail et des points de contact devient alors quotidien, et les casiers individuels remplacent les affaires laissées sur les bureaux.

Les espaces partagés, vitrine de la propreté

La cuisine et le coin café

C’est l’endroit dont on parle le plus en cas de problème. Une organisation simple évite les tensions : l’équipe de nettoyage traite les surfaces, l’évier, les appareils et les poubelles ; les salariés lavent leur vaisselle et vident ce qui leur appartient du réfrigérateur avant un jour fixé. Afficher ce partage des rôles évite que la vaisselle s’accumule en attendant « le ménage ».

Les salles de réunion

Une salle utilisée par plusieurs équipes dans la journée se dégrade vite : gobelets, feutres sans bouchon, miettes, tableaux non effacés. Un passage quotidien, et une consigne affichée de remise en ordre après chaque réunion, maintiennent un niveau correct pour les visiteurs.

Les points de contact

Poignées de porte, interrupteurs, boutons d’ascenseur, digicodes, imprimantes : ces surfaces sont touchées par tout le monde. Leur nettoyage quotidien fait partie de l’hygiène de base d’un espace partagé.

Sols, moquette et poussière : les spécificités d’un plateau ouvert

Dans un open space, la poussière circule plus librement que dans des bureaux cloisonnés : elle se dépose sur les écrans, les rebords de fenêtres, le dessus des armoires et les pieds de bureaux. Le type de sol change aussi la méthode.

La moquette

Fréquente dans les plateaux de bureaux pour son confort acoustique, elle retient la poussière en profondeur. Une aspiration régulière avec un aspirateur équipé d’une bonne filtration est la base ; un nettoyage par injection-extraction une à deux fois par an élimine ce que l’aspiration ne retire pas. Les taches de café se traitent le plus tôt possible : une tache ancienne se fixe dans les fibres.

Les sols souples et le carrelage

Ils se lavent avec un produit neutre, peu dosé, pour ne pas laisser de film qui retient la saleté. Dans les zones de passage, entre l’entrée, la cuisine et les salles de réunion, un lavage plus fréquent évite les traces de circulation qui donnent une impression de négligence.

Les câbles et les dessous de bureaux

Les goulottes, multiprises et câbles posés au sol sont des pièges à poussière que l’entretien courant contourne souvent. Un dépoussiérage périodique de ces zones, programmé avec le nettoyage approfondi, améliore nettement la qualité de l’air ressentie par les équipes.

Organiser l’intervention sans gêner les équipes

• Tôt le matin ou en soirée : l’open space est vide, les sols peuvent être lavés et sécher avant l’arrivée des équipes.
• En journée : utile pour un réassort des sanitaires et de la cuisine, ou une remise en ordre des salles de réunion, avec un matériel silencieux.
• Un interlocuteur désigné côté entreprise, pour signaler un besoin ponctuel ou un oubli.
• Une fiche de passage ou un contrôle régulier, pour vérifier que les fréquences prévues sont respectées.
• Des produits adaptés à chaque surface : l’INRS rappelle de lire l’étiquette et la fiche de données de sécurité, et de ne jamais mélanger les produits.

Quand prévoir un nettoyage approfondi

En plus de l’entretien courant, un open space gagne à recevoir un nettoyage approfondi une à deux fois par an : moquettes injectées-extraites, vitrages, luminaires, dessous des bureaux et caissons, cloisons. C’est aussi le cas lors d’un réaménagement ou d’un déménagement : notre article sur la remise en état de bureaux en fin de bail détaille cette étape.

Notre nettoyage de bureaux et d’open spaces

Nous assurons le nettoyage de bureaux à Montpellier et dans la Métropole, pour des plateaux de quelques postes comme pour des open spaces de plusieurs dizaines de salariés. Le cahier des charges se construit avec vous, zone par zone, avec les fréquences et les horaires qui conviennent à votre activité. Nous intervenons aussi dans les zones d’activités voisines, par exemple pour l’entretien de bureaux à Saint-Jean-de-Védas. Pour un devis, indiquez la surface, le nombre de postes, les espaces partagés et vos horaires d’ouverture : nous vous proposons une organisation d’entretien de locaux professionnels adaptée.

Questions fréquentes

Faut-il nettoyer un open space tous les jours ?

Les points de contact, les sanitaires, la cuisine et les corbeilles, oui, dès que l’espace est occupé quotidiennement. Les postes de travail et le lavage des sols peuvent suivre un rythme moins soutenu selon l’effectif et la fréquentation.

L’équipe de nettoyage peut-elle déplacer les affaires sur les bureaux ?

Non, en principe : elle ne touche pas aux dossiers, écrans et objets personnels. Les plans de travail dégagés sont nettoyés ; les autres sont dépoussiérés autour.

Qui nettoie les claviers et les écrans ?

C’est à définir dans le cahier des charges. Soit la prestation les inclut, avec des produits adaptés à l’électronique, soit chaque salarié s’en charge avec du matériel fourni.

Peut-on faire intervenir le nettoyage pendant les heures de bureau ?

Oui, pour certaines tâches discrètes : réassort, sanitaires, cuisine. Le lavage des sols et l’aspiration se font plutôt en dehors de la présence des équipes.